Vous souhaitez être transféré sur une autre formation ou voulez annuler votre participation et obtenir un remboursement?

Rendez vous sur votre profil, choisissez la formation concernée dans votre liste de formations et suivez la procédure pour une demande de remboursement ou d’annulation. Vous pouvez accéder au formulaire avec le Bouton “Demande de remboursement / Annulation”.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT / ANNULATION D’UNE INSCRIPTION EN LIGNE À UN COURS, UNE FORMATION, UN COURS PRÉPARATOIRE.

Avant de vous inscrire à un cours, prenez connaissance des conditions d’annulation prévues
par la loi (Office de la protection du consommateur).

ANNULATION AVANT LE DÉBUT DES COURS

La FQT ne vous réclamera pas de frais ou n’exigera pas un dédommagement.
La FQT vous remboursera la totalité du cours.

ANNULATION / ABSENCE APRÈS LE DÉBUT DES COURS

  • Si les cours sont commencés, vous devrez payer le coût des cours.
    La FQT ne rembourse pas.
  • Vous ne vous présentez pas à un cours? Vous devrez payer le coût des cours car il
    a eu lieu. La FQT ne rembourse pas.
  • Vous quittez le cours avant la fin, la FQT ne rembourse pas